Las redes sociales como nueva herramienta de comunicación para el desarrollo de las Relaciones Públicas

Web 2.0 e interacciones sociales

La Web 2.0 y las redes sociales se han convertido en todo un fenómeno social digno de estudio pues permiten, entre otras muchas posibilidades, una nueva forma de comunicación e interacción a través de la red.

O'Reilly plantea que los nuevos desarrollos de Internet (Web 2.0 particularmente) tienen su principal potencial en que facilitan la conformación de una red de colaboración entre individuos, la cual se sustenta en lo que él llama una arquitectura de la participación. Es decir, la estructura reticular que soporta la Web se potencia en la medida que más personas las utilizan. Esta arquitectura se construye alrededor de las personas y no de las tecnologías.

La estructura tecnológica se expande de manera conjunta con las interacciones sociales de los sujetos que utilizan Internet. Bajo esta idea, cada vez que una persona crea un nuevo enlace la Red se complejiza y, por tanto, se enriquece. La idea de una arquitectura de la participación se basa en el principio de que las nuevas tecnologías potencian el intercambio y la colaboración entre los usuarios.

La importancia de la Comunicación Institucional en las PyMEs: Cuando la organización toma la palabra

Actualmente, más de 700.000 pequeñas y medianas empresas representan la base del crecimiento económico y generación de empleo. Es el vehículo del progreso social en la Argentina y su rol es fundamental en el crecimiento del país ya sea por empleo, inversión, nivel de actividad y exportaciones. A escala nacional, las PyMES alcanzan el 73% total del empleo, al tiempo que generan el 60% del valor agregado . Entonces, entendiendo que el sector PyME es hoy el mayor motor de crecimiento económico y en el que se vislumbra que continúe este escenario favorable ¿Por qué no saber comunicar esas buenas acciones?

Existe una diferencia notoria en el modo de gestionar la comunicación en grandes empresas con relación a las PyMEs. La particularidad reside en que los emprendedores PyME, por lo general, se enfocan en primera instancia en el diseño de su empresa, producto o servicio, prestando especial atención al aspecto comercial. Hay un momento en que cada emprendimiento comienza a necesitar de una gestión profesional de sus comunicaciones y a establecer redes, contactos, ruedas de negocios y otros recursos propios de las relaciones públicas.

Es frecuente que, en los comienzos, sea el propio creador de la PyME el que asume el rol de ‘vocero’ y gestor de las comunicaciones; y, en muchos casos, se delega esta tarea a la secretaria o asistente personal (que no necesariamente puede estar preparada a tal fin).La importancia de la Comunicación Institucional en las PyMEs.

Taller sobre escucha activa - Argentina

Convocatoria para participar en DIRCOM N° 94: Comunicación Interna

Comenzamos la producción de Revista DIRCOM N° 94, que saldrá publicada en el mes de  marzo.

III Conferencia Anual Excelencia en la Comunicación Corporativa - Colombia