Página de EduardoSerralunga

Revista DIRCOM N° 88

Los treinta retos del Ceo frente a la Comunicación Interna
Germán Caicedo Prado (Co)
Construida sobre la base de entrevistas con Dircom y la alta gerencia de organizaciones en Colombia, el autor explica lo que debe hacer el directivo de una compañía para apropiarse de sus responsabilidades frente a la comunicación interna. Pag. 10

La silenciosa revolución del Social Media
Silvina Moschini (Ar)
En los últimos años, el contenido generado por los usuarios -específicamente el feeedback de productos y servicios y los reviews- se han convertido en un factor crucial en la reputación online y la imagen de marca. Pag. 6

¿Por qué queremos lo que otros compran?

Luego de una terrible pesadilla, encendí  mi Macbook, y encontré un importador con miles de productos tontos y divertidos. Los gastos de envío estaban incluidos, entonces me arriesgué  a comprar algunos. Me sentí bien, me dió placer y me fui a dormir nuevamente.

Mientras Zigmunt Bauman, me podría tildar de tarado cultural, creía que había algo más allá. Emprendí  un recorrido de investigación y terminé en la neurociencia. No es algo novedoso, los primeros estudios datan del 80. Hoy, estos estudios parecen ser significativos y útiles.

La marca. Identidad y estrategia

El gran valor que tienen las marcas es el poder construir relaciones con su público. Estas relaciones se basan en profundos sentimientos de confianza, seguridad, autoestima y prestigio; sin ellos la marca es un simple rótulo.

Carlos Ávalos, autor del libro editado por La Crujía, dialogó con Juan José Larrea en el Podcast DIRCOM y dio detalles de esta necesaria herramienta, para todo profesional de la comunicación.

La comunicación organizacional en Bucaramanga (Colombia)

¿La comunicación organizacional es una profesión suficientemente posicionada en la región, de conformidad con los planes estratégicos de las organizaciones locales y en relación con la oferta de profesionales egresados y/o especializados? El profesor Jaime Pallares Espinosa nos cuenta en detalle la investigación que se realizó en 100 empresas de Bucaramanga.